2024年作为重庆江跳线轨道交通运营管理有限公司“稳进提质突破年”的关键之年，运营事业部调度中心奋勇前行，贯彻“做精做靓江跳线运营服务品牌”理念，在本质安全、质量效益、节约环保、创新驱动、人才专家、和谐稳定等方面齐发力，做到了知识业务双提升。 

理论学习

不忘理论学习，提升知识储备。调度中心作为江跳线运营公司日常运营、设备维护、行车组织、应急抢险的指挥中心，是保障全线列车安全运行、优质服务的“大脑”中枢，所有指令须做到有章为据、有规可参、准确严谨，一言一行必须做到有理有据。

因此对调度而言，理论知识的储备、规章制度的掌握尤其重要，在“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”思想原则指导下，以班组作为最小作战单元，全力推进学习型班组。在日常工作中，在值班主任的带领下，班组员工不忘强化规章技术的学习，做到规章业务会背、能写、能讲、会用。

现场调研

不落现场调研，提升协作效率。在全力掌握理论知识的同时也不落下接触现场设备‌：深入一线现场，了解设备状态，确保调度指令与现场实际相符；‌与现场人员交流、沟通，确保信息准确传递，提高协作效率。通过实战演练，‌模拟故障处置，提升应急处理能力，确保安全运营。

演练与核心技能验收

以演练促熟练，以模拟提技能。过硬的业务是调度立身之本。调度中心强化演练过程管控，注重演练的实战性、针对性、有效性，分析总结演练成果，提高员工业务技能。严格落实《2024年调度中心演练计划》，明确演练工作开展要求，强调以演代练的重要性，努力实施对标演练，通过演练暴露问题、正视问题和差距以期达到提升业务能力。

切实开展核心技能提升工作，帮助调度员更好地应对运营指挥工作风险、确保运营工作长治久安。以“跟班教学”的方式进行现场教学，开展“实战演练”，保证每个人动手参与，通过细化核心技能操作流程，合理配分，针对重难点、关键点设置失格项，同时严格卡控操作时间，细化每一个项目用时标准，以高标准要求员工，提升员工作业效率、准确率和应急处置能力。

业务技能大比，精益求精争“一”。为打造了调度中心这个“精”字号团队，同时为激发全员“更上一层楼”的斗志与激情，调度中心精心策划、开展2024年度技能比武竞赛，力求“精益求精”，各班组展现劳动精神，进行同台竞技，理论技能齐争上。

调度工作使命重大，要求时刻保持警惕，确保生产安全、运营有序。调度各班组力求全面提升团队素质，提供安全、高效、优质的轨道交通服务，认真落实标准化作业要求，争优秀、竞先进，展示新时代职工的风采。