面对形势严峻、多点散发的疫情，为进一步落实集团疫情防控系列工作要求，集团科技信息部全体干部职工积极响应、主动作为、各司其职，打破时间与空间限制，全力以赴做好线上办公技术支持保障工作，彰显“铁军”责任与担当。

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一是第一时间组织信息化专工传达学习集团疫情防控工作要求，即刻开展各信息系统、网络及基础设施运行情况排查，确保协同办公系统、投资平台、建管平台、安管平台等生产经营系统运行正常。同时组织建立临时信息化保障小组，统筹调动各系统厂家运维资源，制定系统应急处置措施，畅通各方沟通渠道，做到系统问题及时知晓、及时响应、及时解决、及时反馈。

部门第一时间组织传达集团疫情防控工作要求

部门及时组织落实线上办公技术保障会议

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二是部门各信息化专工主动思考各业务部门线上办公痛点、难点，积极制定信息化技术措施，出具协同办公系统操作说明、信息化系统应用指南等技术文件，帮助解决集团全体员工系统使用不畅的困扰。同时，积极协调各部门开通多项业务线上办理流程，为线上办公提供便利。

及时准备并发布协同办公系统安装手册

完成多个在线审批流程配置与发布

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三是持续跟踪、协调既有信息化项目及标准建设情况，做到工作要求及时传达、及时响应。跟进系统业务问题，采取远程控制与线上跟进等方式，积极做好集团内部沟通与系统厂家协调工作，保障系统业务数据准确性、及时性。

组织线上会议持续推进既有项目工作

开启远程系统数据校验工作

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四是积极配合集团办公室开展视频会议系统建设工作，为集团重要工作会议提供高安全性、高保密性的线上会议工具，保障集团各项工作有条不紊推进。开启24小时线上值守，实时监测办公网络及基础资源运行情况，确保各系统资源环境运行稳定。

完成腾讯会议软件加急办理程序

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五是BIM协同创新中心采用“线上办公，云端协同”，组织城轨快线各参建单位开展BIM技术培训工作，积极落实创新性应用和数字化管理要求，为BIM技术应用于工程设计领域增强设计成效，强化设计与施工联动，有效减少设计沟通不便带来施工偏差。

BIM协同创新中心组织线上BIM应用技术培训

疫情就是命令，防控就是责任。在这场没有硝烟的战争中，全体“铁军”团结一心、并肩作战，迎难而上、共克时艰，必定能够打赢打好这场疫情歼灭战！